Termini di servizio

1. Definizioni

"Piattaforma" indica il servizio SaaS GoHostDirect. "Utente" indica il proprietario di struttura registrato. "Ospite" indica chi effettua una prenotazione. "Servizio" indica l'insieme delle funzionalità offerte.

2. Oggetto

GoHostDirect fornisce una piattaforma SaaS per la gestione delle prenotazioni dirette di strutture ricettive, comprensiva di widget di prenotazione, channel manager, gestione pagamenti e comunicazione con gli ospiti.

3. Registrazione

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account. L'Utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali.

4. Piani e pagamenti

Il Servizio è disponibile nei piani Starter (gratuito), Pro e Business. I pagamenti sono mensili o annuali. L'Utente può cambiare piano in qualsiasi momento. I pagamenti degli ospiti sono gestiti tramite Stripe.

5. Obblighi dell'Utente

• Fornire informazioni accurate sulla propria struttura
• Rispettare le normative locali su attività ricettive e tasse di soggiorno
• Gestire correttamente le prenotazioni e i dati degli ospiti
• Non utilizzare il Servizio per attività illegali

6. Limitazione di responsabilità

GoHostDirect non è responsabile per mancati introiti, overbooking derivanti da errori dell'Utente o problemi con provider terzi (Stripe, OTA). La responsabilità massima è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

7. Recesso

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Non sono previsti vincoli contrattuali minimi. Alla cancellazione i dati sono conservati per 30 giorni per un eventuale ripristino.

8. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Roma.