Termos de serviço

1. Definições

«Plataforma» designa o serviço SaaS GoHostDirect. «Utilizador» designa o proprietário do alojamento registado. «Hóspede» designa quem efetua uma reserva. «Serviço» designa o conjunto das funcionalidades disponibilizadas.

2. Objeto

O GoHostDirect disponibiliza uma plataforma SaaS para a gestão de reservas diretas em alojamentos turísticos, com widget de reservas, channel manager, gestão de pagamentos e comunicação com os hóspedes.

3. Registo

A utilização do Serviço exige a criação de uma conta. O Utilizador garante a veracidade dos dados fornecidos e compromete-se a manter as suas credenciais confidenciais.

4. Planos e pagamentos

O Serviço está disponível nos planos Starter (gratuito), Pro e Business. Os pagamentos são mensais ou anuais. O Utilizador pode mudar de plano a qualquer momento. Os pagamentos dos hóspedes são processados pela Stripe.

5. Obrigações do Utilizador

• Prestar informações corretas sobre o seu alojamento
• Cumprir a legislação local sobre alojamento e taxa turística
• Gerir corretamente as reservas e os dados dos hóspedes
• Não utilizar o Serviço para atividades ilícitas

6. Limitação de responsabilidade

O GoHostDirect não é responsável por perdas de receita, overbooking resultante de erro do Utilizador ou incidentes em fornecedores terceiros (Stripe, OTA). A responsabilidade máxima limita-se ao montante pago pelo Utilizador nos últimos 12 meses.

7. Cessação

O Utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento. Não existe período mínimo de fidelização. Após a eliminação, os dados são conservados 30 dias para eventual reposição.

8. Lei aplicável

Os presentes Termos regem-se pela lei italiana. Para qualquer litígio é competente o foro de Roma.