Conditions générales d'utilisation

1. Définitions

« Plateforme » désigne le service SaaS GoHostDirect. « Utilisateur » désigne le propriétaire de logement inscrit. « Voyageur » désigne la personne qui effectue une réservation. « Service » désigne l'ensemble des fonctionnalités proposées.

2. Objet

GoHostDirect fournit une plateforme SaaS de gestion des réservations directes pour les hébergements, comprenant un widget de réservation, un channel manager, la gestion des paiements et la communication avec les voyageurs.

3. Inscription

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur garantit l'exactitude des données fournies et s'engage à préserver la confidentialité de ses identifiants.

4. Formules et paiements

Le Service est proposé dans les formules Starter (gratuite), Pro et Business. Les paiements sont mensuels ou annuels. L'Utilisateur peut changer de formule à tout moment. Les paiements des voyageurs sont traités par Stripe.

5. Obligations de l'Utilisateur

• Fournir des informations exactes sur son logement
• Respecter la réglementation locale sur l'hébergement et la taxe de séjour
• Gérer correctement les réservations et les données des voyageurs
• Ne pas utiliser le Service à des fins illicites

6. Limitation de responsabilité

GoHostDirect n'est pas responsable des pertes de revenus, des surréservations dues à une erreur de l'Utilisateur ni des incidents chez des prestataires tiers (Stripe, OTA). La responsabilité maximale est limitée aux sommes versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

7. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. Aucune durée minimale d'engagement n'est prévue. Après la suppression, les données sont conservées 30 jours en cas de restauration.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Tout litige relève de la compétence exclusive du tribunal de Rome.