Términos del servicio

1. Definiciones

«Plataforma» designa el servicio SaaS GoHostDirect. «Usuario» designa al propietario del alojamiento registrado. «Huésped» designa a quien realiza una reserva. «Servicio» designa el conjunto de funcionalidades ofrecidas.

2. Objeto

GoHostDirect ofrece una plataforma SaaS para gestionar las reservas directas de alojamientos turísticos, con widget de reservas, channel manager, gestión de pagos y comunicación con los huéspedes.

3. Registro

Para usar el Servicio es necesario crear una cuenta. El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales.

4. Planes y pagos

El Servicio está disponible en los planes Starter (gratuito), Pro y Business. Los pagos son mensuales o anuales. El Usuario puede cambiar de plan en cualquier momento. Los pagos de los huéspedes se gestionan a través de Stripe.

5. Obligaciones del Usuario

• Facilitar información veraz sobre su alojamiento
• Cumplir la normativa local sobre alojamientos turísticos y tasas turísticas
• Gestionar correctamente las reservas y los datos de los huéspedes
• No utilizar el Servicio para actividades ilícitas

6. Limitación de responsabilidad

GoHostDirect no responde de la pérdida de ingresos, del overbooking causado por errores del Usuario ni de las incidencias de proveedores externos (Stripe, OTA). La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el Usuario en los últimos 12 meses.

7. Baja

El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento. No existe permanencia mínima. Tras la baja, los datos se conservan 30 días por si fuera necesario restaurarlos.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales de Roma.